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物業管理基本內容按服務的性質和提供的方法可分為：常規性的公共服務、針對性的專業服務和委托性的特約服務三類。
常規性的公共服務是物業管理企業面向所有住宅提供的最基本的管理與服務，目的是確保物業完好與正常使用，保證正常的工作生活秩序和美化環境，是物業內所有業主每天都能享受到的服務。其內容和要求在物業管理委托合同中有明確規定，物業管理企業有義務按時按質提供這些服務。這些管理的基本項目具體包括：
一、房屋修繕及其管理、裝修管理等；
二、房屋各類設施的日常運營、保養、維修與更新；
三、環境衛生管理；
四、綠化管理；
五、治安管理；
六、消防管理；
七、車輛道路管理；
八、為業主代繳水電、煤氣費等。
針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提供業主的工作生活條件，面向廣大業主，為滿足其中一些住戶和單位的一定需要而提供的各項服務，其特點是物業管理企業事先設立服務項目，并將服務內容與質量、收費標準公布，當住戶需要這種服務時，可自行選擇。委托性的特約服務是為滿足業主的個別需求，受委托而提供的服務。實際上是專項服務的補充和完善。 |
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